POLÍTICA DE REEMBOLSO
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros procesos, el producto adquirido puede variar ligeramente de la foto exhibida.
Devoluciones:

• El periodo para aplicar a la política de reembolso es de 15 días. Si han pasado 15 días desde la recepción del producto, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

• Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió, en el embalaje original.

• No somos responsables por daños causados por la empresa de paquetería. El producto se envía con un embalaje óptimo, cualquier manejo inadecuado es responsabilidad de la empresa de envío.

Reembolsos:

• Una vez que recibamos el producto devuelto, procederemos a notificarle sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

• Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de cinco días hábiles. El tiempo de reembolso después de este periodo depende del servicio de terceros.

Artículos No Retornables:

• Tarjetas de regalo no son retornables.

Intercambios:

• Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico y le proporcionaremos la dirección física para el envío del producto.

Envío de Devoluciones:

• Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Motivos de No Elegibilidad para Reembolso:

• El producto fue usado, dañado o maltratado.

• Alergia al material.

• Han pasado más de 15 días a partir de la recepción.